Chery Indonesia akhirnya mengumumkan program recall preventif untuk SUV OMODA 5 varian Z dan RZ bermesin bensin (ICE) dengan nomor rangka kendaraan tertentu. Langkah ini diambil usai koordinasi bersama tim teknis Chery global untuk memeriksa sistem suspensi belakang torsion beam dan melakukan penggantian komponen jika ditemukan kerusakan.
Dibalik dalih langkah preventif, evaluasi teknis Chery Global di luar pasar Indonesia mengungkapkan adanya potensi ketidaksesuaian fatal pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang (rear axle beam). Cacatan pengelasan tersebut dalam kondisi tertentu berisiko mempengaruhi kekuatan sambungan hingga mengancam kendali keselamatan kendaraan saat melaju.
Meski Chery Indonesia mengklaim belum menerima laporan insiden dari konsumen domestik, potensi bahaya struktur suspensi ini memaksa pabrikan asal China tersebut bertindak cepat guna mencegah kasus serupa terjadi di jalanan Tanah Air.
Sebagai bentuk penanganan, Chery mengimbau para pemilik OMODA 5 tipe Z dan RZ untuk memeriksa status kendaraan secara mandiri melalui situs resmi perusahaan.
Konsumen dapat memeriksa secara langsung dan realtime apakah kendaraannya termasuk dalam program recall melalui pengecekan nomor rangka di situs resmi https://chery.co.id/id/omoda-5-care. Langkah ini merupakan bagian dari upaya Chery untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan konsumen, sesuai standar produk dan layanan yang ditetapkan perusahaan.
Bagi unit kendaraan yang masuk dalam daftar recall, proses perbaikan akan dipusatkan di jaringan bengkel resmi.
Melalui program ini, kendaraan yang termasuk dalam cakupan recall akan menjalani pemeriksaan di bengkel resmi Chery. Apabila diperlukan, pembaruan atau penggantian komponen akan dilakukan sesuai hasil pemeriksaan teknis, tanpa biaya bagi konsumen. Proses pemeriksaan dan penanganan diperkirakan membutuhkan waktu sekitar dua jam di bengkel resmi Chery, bergantung pada kondisi kendaraan dan hasil pemeriksaan teknis.
Langkah penarikan kembali ini menjadi sorotan kritis terhadap kontrol kualitas produksi Chery, mengingat suspensi merupakan komponen vital keselamatan berkendara.
